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    • 生鲜电商2020翻盘记:今天,你抢到菜了吗?

      管家婆三肖中特 www.ugcvp.tw  面对突如其来的“到家盛宴”,昔日苟延残喘的生鲜电商犹如久旱逢甘霖。半夜闹铃、一菜难求、订单超时……对于千千万万的家庭来说,这个特殊阶段每一天的“蔬菜保卫战”都是一场硬仗。今天,你抢到菜了吗? 从“宠儿”到“弃子”,生鲜电商曾经历数次风口起伏。此次流量爆发是行业的阶段性红利还是扭亏为盈的拐点?这波“免费获客”所带来的市场教育与用户习惯沉淀又是否使生鲜电商重新赢得“宠儿”的光辉? 日活猛增 此次“买菜”风潮下,生鲜电商平台销量纷纷创下历史新高。 投中网了解到,春节期间,京东生鲜全平台销售额相比2019年同期增长470%;美团买菜在北京地区的日订单量达到了节前单量的2-3倍;多点Dmall到店到家全渠道单量同比2019年同期增长89%,整体销售额达到42亿元,同比增长132%;除夕至初四,每日优鲜平台实收交易额较2019年同期增长321%;大年三十,叮咚买菜的订单量同比上月增长超300%。 “这次疫情期间,种种极端条件让用户充分感知到了生鲜零售企业所提供的价值——做让用户放心的‘菜篮子’,让人们可以每天都吃得到平价的新鲜菜。”高榕资本董事总经理韩锐向投中网表示。 短期内,大批新用户得以催生,“免费获客”成为了摆在各生鲜电商平台面前的最大福利。 “我以前会定期逛超市,没有在线买菜的习惯,也没有在任何一个平台进行注册。这次疫情爆发,我不仅注册了四五个平台,还买了两家的月度会员。”家住在北京市朝阳区的孟梓馨告诉投中网,“而且很多逛菜市场的老年人也转变了观念,让自己的儿女帮忙在网上下单,送菜到小区门口。” 孟梓馨等用户带动的平台日活,一向被视为衡量生鲜电商用户粘性的重要指标。 “如果平时平台要突破这样的单量,要“砸”很多钱,成本是非常高的。但是,现在来说,各家基本上都自然产生了这样大的增量。此外,消费者的习惯也进一步沉淀了。“弘章资本创始合伙人翁怡诺对投中网表示。 然而,“疫情过去之后,平台数据肯定会下调回来。不过这一波还是教育了消费者,所以,这对平台来说实际上是一个很重要的转折点。”翁怡诺同时提到。 流量洪峰下的突击大考 “订单需求量剧增,配送运力一度不足。”多点Dmall对投中网直言,“在春节加疫情这种极端情况下,订单涨、人工紧,对多点Dmall这类提供零售数字化系统的平台来说,是一大考验,包括对商品品类的管控、甄选,对门店生产到家订单的调节等。” 事实上,在这场“菜篮子”攻坚战中,几乎所有电商平台都面临着商品供应链的挑战。 “前天凌晨,我在网上抢了200多元的菜品,里面还有早饭的食材??善教ǔ信瞪衔?点前就能送达的货物,10点半还没送到。”孟梓馨告诉投中网。 无奈之下,电话催单。“订单太多了,配送可能延迟,但确保当日送达,请再耐心等候一下。”商家致歉诚恳。 同孟梓馨一样,线上用户普遍感受到,这个期间各大在线买菜平台的菜品供应与配送速度,均无法保证。 “当下特殊时期,水果蔬菜产地端人员不足,同时许多地区出现了封村和封路的情况,带来了运输与物流的困难。”每日优鲜合伙人兼CFO王珺在近日媒体沟通会上透露。 为此,一些配送平台也积极调整了方案,并制定与实施了一系列保供应、保配送的措施。 比如,为解决配送运力缺乏的问题,多点Dmall制定了到店、到家和到店自提并重的销售模式;饿了么联合优鲜菜场、菜文基等生鲜商户,通过6万家门店实现蔬菜水果与肉禽水产等线上一站式的购买与送货上门;京东到家启动了“到家新鲜菜场”项目,与沃尔玛、永辉等平台商家与社区生鲜连锁店保证线上生鲜品的线上供应…… “这场疫情应该说是一个教训,零售业或多或少可能都能看到自己需要改进的地方。”多点Dmall对投中网表示。 生死供应链 “起是靠流量,生死供应链。”翁怡诺总结称,对于生鲜电商平台来说,永远不要指望消费者有绝对的消费习惯与品牌认知,总是被不断分流的。因此,生鲜电商的市场角逐最终实际上是靠供应链深化下的商品竞争,而非价格优势。 “生鲜整个供应链条非常复杂,天气、供给、人力、物流等环节充满了各种不确定的因素,需要企业能够通过强大的运营能力去保证供给的确定性。过程中,执行力、组织力缺一不可。特殊时期,这些能力尤为关键。”韩锐提到。 在供应链突破方面,韩锐相信,生鲜电商的前置仓模式是大势之一,真正为用户创造了价值。 “如果将可以无限满足消费者需求的最优解称为‘机器猫模型’——即每个消费者随身都有一只机器猫、要什么有什么,那么今天在全球范围内最接近‘机器猫模型’的商业模式就是前置仓。”韩锐对投中网解释称,“而且,随着消费者复购的提升与密度的增大,前置仓模式越往后走效率越高,从而使平台获得指数级的增长空间。” 但是,生鲜投资人胡兴峰告诉投中网,前置仓模式可能成功的前提需要确定三种不确定性。 “第一种不确定性是,规模效应之后成本能不能降下来?第二个不确定性是,平台停止补贴之后用户还能不能买账?第三个不确定性是,未来会不会有越来越多的人愿意花钱买速度?”胡兴峰表示。 与此同时,一个现实问题是,近阶段疫情实现的“增量”是否可以保证日后的“复购”? “相较于单量的增长,更重要的是能否实现用户留存,抛开留存去谈增长没有意义。”韩锐对投中网表示,“此次疫情,确实倒逼了全民级的线上业务集中体验,提供了不可逆的体验,加速了用户习惯固化与泛化的进程。疫情结束之后,也会让很多用户的存量需求迁移到线上。” 翁怡诺同样认为,“某种程度上消费者是会留存的和有复购的。而且当大家都理解这个事情后,平台还会有客单的上升。”不仅如此,“这样一来,从算账维度上看,单仓盈利打平的可能性会有。” 打平的“可能性”并不代表永久的福利。毕竟,历史总是在重复中向前。 昔日,生鲜电商因“高频刚需”的行业本质被称为电商细分领域的最后一片蓝海,获得了资本的屡屡加持,吸引了互联网巨头的“大手笔”抢滩。 然而,因长时间的“烧钱”属性与盈利困境,生鲜电商平台几次三番挑战资本的耐心。当资本逐渐趋于理性,“一地鸡毛”中满是创业者的悲鸣。 这次的“免费获客”与“市场培育”,又会成为生鲜电商“翻盘”的关键利好吗? “好事但多磨。”BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)对投中网表示,“对于零售企业来说,没有单纯的好事,服务好用户需要背后大量的工作,这个和流量型产品不一样。” “翻盘”的契机? 从野蛮生长到泡沫破裂,从热潮涌现到死亡倒闭潮,起起伏伏间,生鲜电商已走过了十几个年头。 路心没有等来此次“翻盘”的契机。 2017年,在经历了数月的系统瘫痪与关店风波后,路心亲手创建的生鲜电商平台彻底宣布倒闭。那一刻,路心对投中网感慨,“自己是普通人,玩不起‘宠儿级别’的游戏。” “年轻气盛的时候觉得可以靠生鲜电商创业项目改变命运。但回过头却发现,确实是改变命运了,只不过不是我的命运。”路心说,他不会再碰生鲜电商一类的项目了,尽管市场机会与前景犹在。 因天然“毛利低,赚钱难”的行业属性,生鲜电商一直面临着“盈利难”的经营困局。根据中国电子商务研究中心此前公布的数据,中国生鲜电商4000多家入局者中,88%的企业亏损,其中7%是巨额亏损;仅有4%的企业实现盈亏平衡,只有1%的企业能够实现盈利。 此次,当生鲜电商又一次迎来市场需求的增长拐点,资本还会不会为之买单?经过了疫情防控下疯狂的流量爆发,生鲜电商离规?;降谆褂卸嘣? “近期,生鲜电商企业一定会收到资本的更多关注。”BAI告诉投中网,“中国经济到了供给驱动和存量时代,谁能提供优质供给,谁就有生命力。” 本质上,这场“菜篮子”大考是对过去资本对于生鲜电商平台“妄念与偏见”态度的一次纠正。 “妄念的人,总觉得生鲜是流量入口,忽视背后供应链的意义。偏见者,总觉得生鲜‘烧钱’,但忽视其作为新基础设施的力量。”BAI对投中网表示。 但是,在翁怡诺看来,由于已经经过大量的前期资本投入阶段,新生鲜电商平台不容易再跑出来,已经是头部的平台也不容易持续融资。 “总体上前期跑出来的玩家强者恒强,接下来的市场竞争在于各大平台能否区域化精耕细作。生鲜电商根本是一个地方强割据的零售生意,很难一家独大。”翁怡诺表示。 韩锐认可“长期”二字对于生鲜电商的价值。“长期看,生鲜电商企业必须通过持续的、确定性的服务,获取用户信任,再不断打穿消费者钱包份额,最终建成基础设施级的公司。” 换言之,这不是一个短期的风口,而是一场长期的战役。

      时间:2020-02-18 关键词: 供应链 流量 新冠肺炎 生鲜电商

    • 运营商平均流量资费5元/GB:流量白菜价时代来了

      运营商平均流量资费5元/GB:流量白菜价时代来了

      近日根据中国信息通信研究院公布的数据显示,中国移动、中国联通和中国电信已经将移动数据流量平均资费降至为5.1元/GB,同比大降47.8%,用户月均移动数据使用量为7.56GB,同比增长93.6%,并且累计让利1800亿元。 在近些年来,我国的互联网产业种类及规模极度扩大,而这对移动互联网服务提出了更高的要求的同时,行业产值也迅猛增加。 各大运营商也积极投入全国互联网网络的建设当中。目前来看,我国已经建成全球规模最大的固定宽带网络和4G网络。 在提速方面,与5年前相比,固定和移动宽带平均下载速率提升6倍多。 而在降费方面,与5年前相比固定网络和手机上网流量资费降幅均超90%,用户月均使用移动流量7.56GB,超出全球平均水平1.2倍。 此外,为了完成工信部此前提出的2019年度提速降费的目标。 中国电信、联通、移动三大运营商,也开展了一系列的优惠活动。 通过推出更惠民的移动终端网络套餐及降低宽带费用,三家通信运营商去年累计让利达1800亿元。 同时,在流量资费下降的同时,手机网速也在不断提高。 工信部旗下的宽带发展联盟最新发布了2019年第三季度我国网速的报告显示,4G网络访问互联网时的平均下载速率达到24.02Mbit/s,同比去年同期提升幅度也达到了11.9%。 在即将到来的5G时代,三大运营商均加快了部署5G配套设施的步伐。 并且早在2019年9月份,中国联通和中国电信宣布正式共享共建5G网络。 随着两大运营商在5G建设方面的联合,能够进一步加快5G时代的全面到来,同时相应的套餐资费成本也会有所下降。

      时间:2020-02-04 关键词: 流量 运营商

    • 火山小视频升级为抖音火山版 百亿流量扶持创作者

      1月8日下午消息,火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级,火山小视频更名为抖音火山版,并启用全新图标。据介绍,截至2019年底,火山小视频日活跃用户超过5000万。 此前抖音官方消息显示,截至2020年1月5日,抖音的日活跃用户已经突破4亿。 抖音CEO张楠表示,这次品牌整合升级目的是优化用户体验,给用户提供更高效、易用的服务,同时为创作者提供更大的价值?;鹕胶投兑舻哪谌萁谖蠢粗鸩绞迪只ネ?,让用户能看到更丰富的内容,让创作者的内容能获得更好的分发。 据了解,品牌升级后抖音火山版仍将保持独立运营并加大投入,向创作者推出“云梯计划”,在双端提供100亿流量扶持创作者。优质作者不仅能在抖音火山版获得流量扶持,还可以在抖音上获得流量加持。 不少创作者关心品牌升级后自己在火山的权益是否会产生变化。对此,抖音火山版相关负责人表示,品牌升级目的之一就是更好地服务创作者。云梯计划还将包括一整套的双端成长方案,包括双端分析工具,各类活动的助力加热,更专业的一对一顾问服务,以及各种独家合作和曝光。未来,抖音火山版还将持续提供更丰富的创作者服务。 抖音火山版负责人表示,未来半年,希望从目前的火山创作者中,至少再涌现出10名千万粉丝和100名百万粉丝的创作者。 火山小视频正式上线于2016年,与抖音快手不同,火山的火力系统,让用户可以直接通过视频发布获取收益。 以下为张楠关于品牌升级的发言全文: 今天,我们对火山和抖音进行品牌升级,原火山小视频正式更名为“抖音火山版”,之后,火山和抖音的内容将逐步融合。这次品牌升级,一是为了更好地服务于我们的用户,二是希望能够让两边的用户收获更多的朋友,看到更大的世界。 火山小视频是我们在小视频领域最早的尝试。项目启动的时候,我们受到过各种质疑,觉得这件事太难,但16年火山小视频上线后,迅速在全国、尤其是东北、华北等地获得了众多用户的喜爱,在很多地方甚至一度成为用户最喜爱的短视频和直播产品,成长为日活超过5000万的App。 2016年9月,抖音上线,自此,火山小视频和抖音在短视频领域差异化发展,帮助我们在短视频市场占据了一席之地。 火山小视频是一个非常有意义的产品,它是一个有温度的平台,许多普通人在这里分享与记录生活中真实、美好的故事,看到更多精彩。 2017年上半年的时候,火山的用户邮箱收到过一封来自四川合江县三块石村的感谢邮件。26岁村民刘金银告诉我们,因为火山小视频,他每天直播自己捉黄鳝、抓龙虾、搬螃蟹、钓鲢鱼的农家乐生活,半年赚到了8万元。刘金银把自己的网名改成了“金?!?,在火山上他收获了80多万的粉丝,为了感谢火山带来的机会,他特意剪了一段自己如今的农村生活纪录片送给了我们。 我非常喜欢这段视频。有许多像“金?!闭庋钠胀ㄈ?,他们在火山上第一次尝试了短视频这样的表达方式,表达自我、记录生活,让人们看到一个真实、有趣、有人情味的世界,还有不少中长尾创作者,通过视频创作来获得收益,过上了更好的生活。 帮助用户记录自己的生活,发现更大的世界,收获更多的朋友,这是抖音和火山共同的初衷,也基于此,有了这次品牌升级。我们希望统一品牌,更好的进行产品层面的协同与创新,继续加大对短视频的投入力度,探索更多的可能性。 今天的品牌升级,是一个全新的开始,我们将为用户和创作者提供更大的平台、更好的服务,在各方面的投入会持续增加,针对抖音火山版的创作者,我们会推出一个专门的“云梯计划”,提供100亿流量,以及全方位的创作者服务,帮助创作者在我们的平台更好地创作。 我们希望,通过这次品牌升级,两个产品的用户、创作者能获得更好的体验,看见更丰富的世界,交到更多的朋友。

      时间:2020-01-23 关键词: 流量 火山小视频 抖音火山版

    • 流量降至5.1元/GB 移动联通电信2019年让利1800亿

      流量降至5.1元/GB 移动联通电信2019年让利1800亿

      日前,据中国信息通信研究院公布的数据显示,中国移动、中国联通和中国电信已经将移动数据流量平均资费降至为5.1元/GB,同比大降47.8%,用户月均移动数据使用量为7.56GB,同比增长93.6%,并且累计让利1800亿元。 近些年来,我国的互联网产业种类及规模极度扩大,而这对移动互联网服务提出了更高的要求的同时,行业产值也迅猛增加。各大运营商也积极投入全国互联网网络的建设当中。 目前,我国已经建成全球规模最大的固定宽带网络和4G网络,在提速方面,与5年前相比,固定和移动宽带平均下载速率提升6倍多。 在降费方面,与5年前相比,固定网络和手机上网流量资费降幅均超90%,用户月均使用移动流量7.56GB,超出全球平均水平1.2倍。 此外,为了完成工信部此前提出的2019年度提速降费的目标。中国电信、联通、移动三大运营商,也开展了一系列的优惠活动。通过推出更惠民的移动终端网络套餐及降低宽带费用,三家通信运营商去年累计让利达1800亿元。 同时,在流量资费下降的同时,手机网速也在不断提高。工信部旗下的宽带发展联盟最新发布了2019年第三季度我国网速的报告显示,4G网络访问互联网时的平均下载速率达到24.02Mbit/s(3MB/s),同比去年同期提升幅度也达到了11.9%。 在即将到来的5G时代,三大运营商也加快了部署5G配套设施的步伐。并且早在2019年9月9日,中国联通和中国电信宣布正式共享共建5G网络。随着两大运营商在5G建设方面的联合,能够进一步加快5G时代的全面到来,同时相应的套餐资费成本也会有所下降。

      时间:2020-01-16 关键词: 网络 通信 基站 流量 提速降费 套餐资费

    • 六六再度质疑电信:移动业务不行 靠垄断绑定消费者

      六六再度质疑电信:移动业务不行 靠垄断绑定消费者

      今日作家六六再度发博质疑中国电信,称中国电信在回应中未解释为何强迫客户购买附卡。六六说,因为关键问题中国电信必须要回避,“你移动业务不行,靠垄断业务强行绑定消费。而这种不合理,消费者无权拒绝?!?作家六六在微博上向投诉中国电信,称存在霸王条款。根据她的描述,自己在购买中国电信的家庭宽带时,被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机,但每个月不用完流量反而要扣款。在宽带年费一次缴纳完的情况下,经常因赠送手机流量没用完被停家庭宽带,甚至续费后也不即时开通。 随后,中国电信方面回应称,六六微博反映的问题已经沟通解决,对带来的不便表示歉意。中国电信还称,感谢机主继续使用中国电信业务,欢迎继续对服务提意见与建议。 不过,六六在今日再度发博质疑中国电信,并给出了质疑的焦点:1.电信与你签合同的时候,告诉你因附属卡欠费就会停家庭网吗?他说肯定没有。这是发生后才知道的。2.为何现在电信问你需要继续服务的时候,你表示需要继续服务?即使对电信不满意的情况下?秀才答:“我钱都交了,不服务难道他们会退钱?而且错在我,我没有跑到10个G??!” 六六还解释了其为何投诉中国电信。六六表示,“因为这种情况不是我一家发生,而是大多数电信用户都要面对?!绷?,中国电信在对媒体回应的时候,依旧没有关注到他微博下成百上千用户的投诉。 对于为何拒拒绝中国电信退副卡和钱?六六解释称是因为投诉无门。她说,“我发个微博就为15块?我是因为投诉无门,缴完费到处打电话没有人工回应,不知何时通网?!绷贡硎?,像她这样遭受不公平待遇的用户何止千或万? 六六表示,中国电信在回应中未解释为何强迫客户购买附卡。六六说,因为关键问题中国电信必须要回避,“你移动业务不行,靠垄断业务强行绑定消费。而这种不合理,消费者无权拒绝?!?

      时间:2019-12-25 关键词: 中国电信 流量 垄断 六六

    • 中国移动携手支付宝升级“双V会员”:无需预付款 即享10G流量

      中国移动携手支付宝升级“双V会员”:无需预付款 即享10G流量

      11月15日,在2019中国移动全球合作伙伴大会上, “移动特权”支付宝小程序(又名双V会员)升级发布。 “双V会员”是中国移动与支付宝共同推出的联名会员产品,用户开通后,每次使用支付宝在线下支付、充话费、水电煤缴费等场景支付时,都会获得移动流量。自2018年12月上线支付宝小程序后,“双V会员”首月便收获1000万会员,目前累计会员数已超过4000万。 本次移动“双V会员”升级至2.0版本,最显著的特征是进行了会员的分层深度运营。例如,新版“双V会员”分为免费版与尊享付费版,二期将上线的体验版,分别对应不同权益,满足不同的用户需求。 其中,尊享付费版基于支付宝的轻会员能力打造,使用方法是:经过芝麻信用及花呗综合评估后,用户无需先支付1.99元会员费,保持正常在网,便可提前享受诸多会员权益,包括每月10G的流量日包、专属定制移动特惠通信福利以及天猫超市优惠券、淘票票代金券等阿里系权益。 据了解,轻会员是支付宝推出的一款会员营销工具,此前已有星巴克、考拉海购、大润发、屈臣氏、乡村基等等2500家企业接入了轻会员,覆盖了餐饮、零售、快销等10大行业,近20个细分行业。数据显示,轻会员帮助商家平均提升客单价55%,消费频次60%。 随着11月“携号转网”的全面落地,以及5G技术汹涌而来,面对“增量不增收”的困局,各大运营商都开始纷纷摒弃只追求大规模、高速度的发展模式,转向提供更高的服务质量,更丰富的服务维度,将用户转化为会员,进而挖掘会员的价值增量。 而此次中国移动借助轻会员对“双V会员”进行产品升级,就是借助支付宝商业能力,在会员深度运营方面的一次创新尝试。

      时间:2019-12-11 关键词: 中国移动 流量 支付宝 会员 双v

    • 双十一下沉元年:直播成为新流量渠道 中国电商体系疯狂运转

      2019年双十一终于落下帷幕,阿里巴巴公布的最新数字显示,旗下各平台总交易额达到2684亿元,而京东累计下单金额超2044亿元。 天猫总裁蒋凡在与《深网》等对话时表示,双十一的增长来自于用户规模、商家优惠和新的消费体验。 过去几年,双十一的交易额数字成几何倍数增长。 2013年双十一当天下午,仍担任阿里巴巴董事局主席的马云对媒体表示,300亿并不是问题,“阿里在有意控制成交规模,几年内做到1000亿都可以?!?事实证明,1000亿当然不是问题。去年天猫双十一当日销售额已超过2000亿,京东双十一期间累计销售额则超过1500亿??缮儆忻教遄⒁?,当时马云还说了另外一句话,“阿里要的是健康的数字,控制交易规模,是希望不给金融物流体系造成大的压力?!?这正是当时双十一的最大困惑,随着中国个人电脑台数(2012年)、智能手机数量(2013年)先后超过美国,雄心勃勃的中国互联网公司们利用流量优势四处进击,试图取代传统公司成为中国商业形态主宰??傻闭庑┬戮尥访抢┱疟呓缡?,传统公司的禁锢、(线下)基础设施的落后成为了他们无法躲过的天花板。 2010年双十一,支付宝技术团队在最后30秒扛住压力,解决了数据库崩溃的问题。但银行支付开始产生巨大问题,支付宝相关人士告诉《深网》:“幸亏几家银行的网银没在同一时间挂掉,基本是挂掉一家,抢修,再挂掉另外一家,再抢修?!?2014年,阿里巴巴、京东、苏宁等电商平台先后启动农村市场战略,但在这个年代能够全程配送至乡镇、农村等下沉市场的只有中国邮政等极少数平台。这意味着在最末端电商平台们不得不依赖地方(区域)配送公司,服务差、时效慢、成本高。 十一年双十一时,天猫销售额已从5000万增长至超过2684亿,数字的背后是基础设施的飞速发展:支付宝可以扛住两分钟内超过100亿的支付额;京东在预售期内和双十一期间,大部分商品都可以做到半日达、绝大部分商品可以做到次日达。 2018年双十一,一家新成立三年的电商黑马拼多多走入了更多人视线。拼多多的逆袭,很多人认为与微信支付带来的在线支付用户群体下沉紧密相关,但更重要的是信息高速公路和物流高速公路在近年来的跨越式发展,才终于让下沉市场的开发成为现实。首先杀出来的是拼多多,阿里巴巴、京东、苏宁等电商平台先后加码跟进,让2019年双十一成为了下沉市场加入电商促销节日元年。 这个曾经被视为品牌商年终清理库存的非传统促销日,在多个电商平台、品牌商、中国基础设施建设者和消费者努力下,终于成为真正意义上的全民狂欢。尽管这个狂欢像春晚一样已经略显疲惫,各大平台都进一步延长预售时间(从往年的10天左右延长至20天甚至更多)、做更多的活动(红包、盖楼等),这意味着消费者们需要越来越长的时间、事件刺激才能提起消费欲望。 未来,双十一增速或许很难再像十年前一样有翻倍甚至十倍的增长,但双十一将一直成为中国商业变化的缩影。同样在2013年,有媒体问马云,双十一以后还办不办,引发现场一片嘘声。在嘘声中马云回应:“双十一会一直办下去,即使以后不叫双十一了,这种模式也将一直存在?!?喧嚣背后的“负重”前行 11日零点过后,京东率先晒出成绩单,从11月1日到11月10日24时止,京东好物节累计成交金额达1313亿元。天猫官方微博也公布了双十一系列战报:1分36秒,天猫成交总额突破100亿元;5分25秒300亿;12分49秒500亿;1小时03分59秒,天猫双11成交总额冲破1000亿元大关。苏宁易购总裁侯恩龙则通过社交媒体表示,“1分钟,苏宁家电3C破10亿,苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿,苏宁国际破亿?!?疯狂的双十一仍在继续,但正如同中国传统除夕守岁,在饺子、春晚、麻将,一家人的欢声笑语背后总是伴随着第二天的疲惫不堪以及满地鞭炮碎屑。 在飞速增长的数字背后,整个社会电商体系正在疯狂运转。数据显示,2019年天猫双十一的订单有望突破2018年全天的2135亿元。近日,国家邮政局发布预测,预计11-18日期间,快递行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。 据菜鸟网络公布的最新统计数据,截至上午8点01分2019年天猫双十一发货量已经突破一亿单,有很多网友反馈已经收到半夜下单时的商品;以物流能力著称的京东更是启用了两大百万级的智能分拣中心备战双十一,90%以上自营订单在24小时内送达至消费者手中;擅长家电领域的苏宁物流今年主攻下沉市场,发布了“闪电乡镇”计划,针对四至六线城区、县城以及所辖乡镇、农村地区,提供“24小时送装”服务。 为了弥补高峰期间末端投递能力的不足,各家快递企业普遍加强了末端人员、场地、车辆储备。截至11月11日,已临时补充近40万人?;沽偈弊庥?2万辆汽车,新增360多万平方米处理场地和3千多套自动、半自动分拣设备。同时加大了对网点快递员的奖励和派件激励。 高并发支付此前一直是电商促销遇到的另一个难题,蚂蚁金服副CTO胡喜对《深网》表示,今年天猫双11,支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase每秒处理峰值已经达到6100万次。 这样的“丝般顺滑”在双十一的洪荒时代简直不可想象,2011年时,天猫曾上演“午夜惊魂”,当时整个商家后台配置的衣服颜色尺码全部乱掉了,天猫技术负责人南天(花名)把自己关在一个小黑屋处理,张勇都不敢敲门进去,“当晚要修复不了,跳楼的心都有?!?2010年双十一时,更是爆发了国内电商物流史上的第一次爆仓。在没有增派人手,增派运输车辆的情况下,如此多的订单,把物流压得喘不过气来,导致双十一当天的货物,有的到了年底的时候才送到,有的食品甚至已经产生了变质现象。 激活的下沉市场 2013年后,国内PC端用户已和移动端用户大致持平,电商平台们陷入了消费增速放缓、用户增长面临瓶颈窘境,向外(跨境电商)、向下(农村电商)两个方向挖潜成为电商平台们在每年促销活动时的必备主题。 和后来风头无两的跨境电商相比,农村电商起步并不晚。阿里巴巴赴美上市前夕,马云就曾带队参观农村电商赶街网总部,后来阿里巴巴宣布启动“千县万村计划”这一农村战略,目标建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站;2015年3月份京东农村电商相关项目成立,8月11日农村电商频道上线,主要品类以种子、农药、化肥、农机农具等为主。 截至2016年8月,农村淘宝落地29个省、开业300多个县级服务中心、近18000个村点,农村淘宝合伙人以及淘帮手数量近2万人。 数字很大,但这个市场仍然没有被完全激活。2017年双十一,村淘共打造58款农产品,覆盖约20个贫困县,其中20款产品共完成了4亿5千万元的销售额(当年天猫双十一当天总销售额为1681亿)。 据《深网》实地考察,此时的乡村镇消费者对大型电商平台的进入并不认可。大型电商平台在开拓农村市场时遇到的问题是,这些以城市快速推广位核心建立起来的团队并不了解农村现状,也不清楚如何在农村建立自己的电商渠道,都是在复制开拓城市渠道的做法。有行业人士对《深网》表示:“目前(2016年)农村电商物流建设还比较困难,购买需求也不能成为高频,如果电商平台进行大规模促销,要付出的成本和回报不成比例,所以在物流体系完善之前,电商造节仍不会涉及农村电商?!迸┐寰幼》稚?,交通基础设施较差,物流成本高、效率低,“农产品上行”与“工业品下行”之路非常艰难。 2018年3月,交通运输部发布数字,截止2017年底,全国农村公路总里程超过400万公里,99.99%的乡镇通上农村公路,99.97%的建制村的公路也已经开通。随后中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2018年5月份中国电商物流运行指数显示,农村电商物流业务全面回升。 这意味着,物理层面的高速公路已经遍布下沉市场,而另一条信息层面的高速公路也基本完工。2015年前后,以OPPO、vivo为代表的传统手机,通过线下渠道走进了三四线以下广大市场,通过城乡大卖场和更下沉的夫妻老婆店,把智能手机卖给了厂工厂妹、小镇青年和一波年龄更大的城市人群。伴随着智能手机进一步下沉的,还有移动支付、短视频、直播等一系列在一二线城市已经非常成熟的互联网基础设施。 拼多多成为了第一家真正吃到基础设施下沉红利的电商公司:2017年拼多多年交易额突破千亿,达到这个数字,京东用了10年,淘宝用了5年。这个下沉市场也唤醒了阿里巴巴和京东的第二春,两家电商巨头近年来的主要增长方向也瞄准了四六线城市甚至乡镇市场领域。 今年618期间,下沉市场就已经成为重点关注对象。京东推出“城城分现金”等活动,以拼购模式抢夺下沉市??;阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算,有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向?!?船大难掉头 双十一最早出现的几年,阿里巴巴极大推动了中国电商发展的步伐,在中国个人电脑普及、智能手机普及、消费升级的几次浪潮中,阿里巴巴也都准确把握到了脉搏,一直是电商行业当之无愧的领头羊。 但在下沉市场的争夺中,阿里巴巴明显处于追赶者的角色。一位阿里巴巴资深员工对《深网》表示,“有的事能做,有的事不能做;有的事要现在做,有的事要等等做?!痹谒蠢?,下沉市场的错过就是因为在拼多多崛起时阿里巴巴有更重要的事情做。 今年双十一,所有电商平台看到了下沉市场用户在618大促中带来可观的销量后,都将重要精力分配到了下沉市场。淘宝总裁兼天猫总裁蒋凡在启动会上表示,今年双十一会有5亿消费者参加天猫淘宝活动,预计比去年多1亿(新增用户大部分来自下沉市?。?。而京东方面也表示,预计双十一卖出12亿件低价好物,触达超5亿下沉新兴市场用户。 京东统计显示,生鲜今年在其下沉新兴市场的开拓速度极快。双十一期间,进口生鲜产品在下沉新兴市场的成交额同比增长超60%。 今年“双十一”启动前一天,京东宣布旗下社交电商平台京喜正式接入微信一级入口,当日京喜全天共卖出近6000万件商品。在下单用户中,女性用户占比达62%,90后用户占比53%;来自3-6线城市的新用户占当日京喜新用户的74%,京喜新用户也占到了当日京东全站新用户的比例达42%。 阿里巴巴下沉市场重要抓手聚划算则探索推出“天天工厂”,利用C2M模式,阿里平台向供应商开放消费者行为数据,供应商根据销售数据下单生产,实现“生产数据化”?!疤焯旃こА钡哪勘晔?年内实现10000家工厂的数字化转型。 事实上,阿里在下沉市场的策略已初见成效,在过去的两年中,淘宝新增用户超过2亿,其中超过70%的增量就来自于下沉市场。而拼多多更是凭借对下沉市场的超高占有率,超越3.13亿用户规模的京东,成为仅次于手机淘宝的中国第二大电商平台。 但无论是阿里巴巴还是京东,依然更多通过营销玩法来激活下沉市场用户。 一位业内人士对《深网》表示,下沉市场依然处于对价格敏感期,“拼多多的直接补贴策略比较适合,阿里巴巴和京东更多是把营销玩法当作和商家配合的宣传模式,但下沉市场更熟悉比较直接的补贴,‘砍一刀’‘拼团’都更合适?!?直播成为新流量渠道 从行业层面看,今年“双十一”除了天猫、京东、拼多多、苏宁等头部电商平台之外,还有多家已经连续参加双十一的中小电商平台,如蘑菇街、网易严选、当当,同时,云集、微店、小红书等电商平台也试图在双十一的盛宴中分一杯羹。 事实上,参与双十一的不仅有电商平台、消费者和商家,随着电商从搜索驱动形态逐渐转变为多元化驱动形态,双十一的流量来源也正在从搜索+推荐的主要模式转变为线上线下相结合与线上多渠道的多元化模式。 直播渠道已经成为流量多元化的典型代表。 淘宝直播官方数据显示,双11开场1小时03分,直播引导的成交超去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿;超过50%的天猫商家通过直播取得新增长。据此前阿里公布的Q2财报显示,2019财年,淘宝直播带动的成交规模达千亿元。 阿里巴巴方面对《深网》介绍,今年天猫双11预售首日,有1.7万品牌采取了直播,多款品牌单品通过直播引导预售成交破亿,雅诗兰黛预售开启后不久直播成交就突破1亿,其中店铺自播成交接近一半,Whoo后在预售前6分钟就突破1亿,刷新了直播间单品10分钟1.43亿销售额的新纪录。 去年双十一,李佳琦和马云同台直播卖口红,入驻抖音60天吸粉1400万,将淘宝直播推向站外。2019年年初,淘宝定下未来三年直播带动交易总额破5000亿元的目标。 在今年双十一前夜,多家电商平台也先后推出红人(直播模式):7月25日,京东宣布将投入至少10亿元资源推动红人孵化计划,选拔出不超过5名红人成为京东平台的“京品推荐官”;7月31日,蘑菇街发布了“2019蘑菇街直播双百计划”,计划在2019年度内孵化100个销售额破千万的优质主播。 双十一当天,李佳琦在线时长达6小时34分,在线观看用户3683.5万,直播间内商品链接54条;薇娅在线时长达8小时,在线观看用户4315.36万,商品链接共78条。 一个现实的问题是,直播电商所引发的追捧背后是电商的流量渴求。正如同当年唯品会特卖业务、拼多多拼团业务引发的浪潮,唯品会凭借特卖迅速走红,天猫随后上线俪人购,在俪人购与唯品会的博弈中,唯品会流血上市,俪人购则最终淡出视野解散。事实上,直播、拼购、特卖甚至社交电商都仅仅是电商巨头争夺市场的单一工具而非全部业务,巨头们布局直播电商的核心目的依然指向流量。 根据QuestMobile最新发布的2019中国移动互联网秋季大报告显示,国内移动互联网在社交、视频、电商、理财、出行等几个领域,行业用户规模均已突破5亿;2019年至今,国内移动互联网活跃用户仅增长200万,人均单日时长仅增加18分钟。 这意味着,在未来的双十一,围绕流量的多元化将成为固定话题。

      时间:2019-12-10 关键词: 流量 电商 直播 双十

    • 10美元/月流量费免费午餐正式结束了!特斯拉靴子终于落地

       众所周知,此前特斯拉曾宣布流量免费5年时间,截至目前已经超期了1年多,特斯拉CEO马斯克也提到过收费问题,不过特斯拉一直未确定收费时间与价格,如今这只靴子终于落地。 近日,据外媒报道,特斯拉通知在2018年7月1日以后购买特斯拉的用户必须为流量套餐Premium Connectivity付费,价格为10美元/月(约合70元人民币),而在7月1日以前购车的用户则仍然可以免费使用汽车流量。     对国人而言,国产Model 3的潜在消费者都有可能受到该政策的影响,不过国内流量并不算贵,特斯拉应该不会给出一个特别高的月费价格,你能接受的流量月费是多少呢? 需要补充的是,该套餐并非必须的,用户依然可以免费使用导航,除此之外包括在线音乐,视频,可视化交通情况,浏览器,卡拉OK等都在收费的范围里,或者用户也可以共享手机热点使用这些功能。 目前这一政策仅在国外执行,国内特斯拉车主尚未接到此类通知。

      时间:2019-12-08 关键词: 导航 流量 特斯拉

    • 我国移动数据流量平均资费为5.6元/GB 同比下降34.4%

      我国移动数据流量平均资费为5.6元/GB 同比下降34.4%

      日前,中国信通院和宽带发展联盟联合发布《中国宽带发展白皮书(2019年)》。白皮书显示,我国4G用户达12.3亿户,全球第一,2019年上半年移动数据流量平均资费为5. 6元/GB,较2018年下降了34.4%。 白皮书显示,截至2019年6月,全国行政村光纤通达率和4G通达率均超过98%。光纤用户渗透率达91%,稳居全球首位;4G用户总数达12.3亿户,规模全球第一。 2019年二季度,固定宽带平均速率达35.46兆,同比增长66.4%;4G平均速率达23.58兆,处于全球中上水平。 资费大幅下降,2019年上半年,我国移动数据流量和港澳流量漫游的平均资费较2018年分别下降了34.4%和30.2%,中小企业宽带和专线的平均资费较2018年分别下降了29.1%和25.0%。

      时间:2019-11-15 关键词: 移动 流量 平均 资费 下降

    • 我终于找到了文章“10万+”的秘密

      我终于找到了文章“10万+”的秘密

      怎么判断一家企业数据分析用得好不好,到底对业务有没有促进作用,甚至成为业务的核心助力? 一家专业做数据分析软件的公司 Tableau与互联网数据中心(IDC)一起给出了一个指标:数据就绪指数(DRI)。听起来和体脂率、含咪率有异曲同工之妙。 在自查之前,先来看看上面两个“鉴定师”出具的 《亚太数据就绪指数(DRI)报告》调研结果吧,至少心里能有点数,知道自己在亚洲占据什么样的位置。 超过700家亚太地区企业参与了这次调查,调查将这些企业的数据就绪状态划分为三个阶段,分别是领先、发展中和落后。 报告显示,数据就绪程度高的企业的业绩平均比落后的企业高出90%,中国大陆市场企业数据就绪指数在亚太地区排名第六。 尽管如此,只有20%的企业在处于数据就绪领先地位,而大多数处于发展中(66%)和落后(14%)领域。 翻译成大白话就是,你看,数据用得好的人,业绩果然比较牛逼。但是,尖子生依然是少数,大部分企业数据用得一般般,这种情况跟一个普通班级的成绩分布类似。 再来看看中国这位同学的情况。 中国大陆市场在该地区市场中排名第六,其员工(企业)得分比中国香港和日本高3.32。研究结果表明,中国大陆市场的企业在管理方面比较薄弱,建议中国企业应优先考虑员工和流程杠杆,并加强治理以确??沙中?。 可怕的是,尖子生选手新加坡(52%)和澳大利亚(49.5%)的数据就绪领先企业数量最多,而值得安慰的是,还有印度兄弟垫底,它处于落后的企业最多(30%)。 亚太地区市场在数据就绪指数(DRI)的详细排名如下: 和雷锋网一起来看看,中国和尖子生选手澳大利亚的差距主要在哪里: 澳大利亚在亚太地区的DRI平均得分最高(3.54)。澳洲的组织得分最高的维度分别是人(组织)4.4、流程4.1、科技2.9。总体而言,具备数据支持决策及广泛协作和沟通的组织(比如澳洲组织)通常有更完备的流程来支持数据管理和数据消耗,且往往能够运用合适的工具来部署高效的数据架构及数据分析。 例如,数据就绪度指数最高的组织往往KPI 的提升幅度也最大(+28%),比如净推荐值(NPS),员工生产力(+27%)及成本降低(+27%)。这表明专注于数据分析的澳洲企业已经有了可执行的见解输出,而这反过来又推动了企业在这方面的继续投资。 与上述研究发现一致,澳洲企业(20%)历来对人(组织)的投资最多,未来预计会将重点转移到管理和流程上(16%)。 中国(大陆)的DRI平均得分为2.64,在所有市场中排名第六。中国(大陆)作为一个发展势头迅猛的经济体,其组织在各个维度的表现都很出色,尤其是人(组织)这一维度,得分高达3.32,超过了中国香港和日本。中国(大陆)在人(技能)维度的得分为2.99,管理得分1.92,皆优于韩国。 由于基础较差,中国(大陆)的组织历来将技术方面的投资(14%)列为优先事项,但着眼未来,重点将转移到管理上(17%)。中国(大陆)的态度是“人与科技先行,管理紧随其后”,代表一种侧重数据和创新的数据就绪度成长模式。 因此,这份报告强调,与员工相关的因素,如员工数据技能和企业范围内的协作都被视为关键绩效驱动因素。 调查还显示,亚太地区各行业、企业规模和部门的数据就绪程度各不相同。研究结果包括: 与小型/私有的企业相比,大规模企业通常具有较高的DRI分数,其主要原因是由于员工的技能和流程方面显示出了企业在流程设置和雇佣具有必要数据技能的人才的一致性。 在功能上,销售和运营部门在使用数据指导和支持其工作方面是最领先的。反之,财务、市场和人力资源在各个方面都具有较大提升空间。 金融服务和保险以及专业服务行业的数据就绪程度最高。 通信、媒体和电信(CMT)以及公用事业等行业整体DRI分数较低。公用事业领域尚不建议以数据为主导进行创新,而CMT的大多数高管都是根据个人直觉做出决策(35%)。 不好意思,媒体居然拖了后腿,编辑也要反思一下自己对数据的分析与利用做得好不好,按照 Tableau工作人员的介绍,DRI 分数高,数据分析做得好,选题就能找得好,“十万?”不是梦。

      时间:2019-11-13 关键词: 数据 流量 文章

    • 工信部:9月户均移动互联网接入流量达8.39GB

      工信部:9月户均移动互联网接入流量达8.39GB

      10月24日消息,工信部公布了2019年前三季度通信业经济运行情况。报告指出,前三季度,电信业务收入累计完成9914亿元,同比持平,9月当月完成1034亿元,同比持平。 2019年前三季度,移动互联网累计流量达887亿GB,同比增速降至90.4%;其中通过手机上网的流量达到884亿GB,占移动互联网总流量的99.6%,同比增速降至92.6%。9月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到8.39GB。 电信用户发展情况方面,移动电话用户规模持续增长,4G用户占比稳步提高。截至9月底,三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.98亿户,同比增长3.3%,较上年末净增3226万户。其中,4G用户规模为12.64亿户,占移动电话用户的79.1%,占比较上年末提高4.7个百分点。 移动电话通话量则持续下降。前三季度,移动电话去话通话时长完成18057亿分钟,同比下降6.4%,降幅较上年末扩大1个百分点,但比上半年收窄0.4个百分点;固定电话主叫通话时长完成917亿分钟,同比下降19.3%。

      时间:2019-11-07 关键词: 移动互联网 工信部 流量 9月 户均 8.39gb

    • 联通王晓初:移动流量平均资费五年来降幅超过95%

      10月15日,在工信部主办的信息通信业高质量发展高层次专家座谈会上,中国联通董事长王晓初在总结2015年以来中国联通“提速降费”的工作和成效时表示,中国联通移动网络流量平均资费五年降幅超过95%。 王晓初称,提速“便民”让客户使用高清视频类大带宽、高速率应用越来越多,固定和移动宽带平均下载速率五年提升近7倍,且随着我们与友商建设全球首张5G共建共享网,网速还会持续提升; 其次,从降费“惠民”看,用户不用再到处去找“WiFi”了。中国联通移动网络流量平均资费五年降幅超过95%。从服务“便民”看,用户不用到营业厅排队了,网上营业厅及可跨省、跨地市办理的特色服务,解决了用户业务办理难的痛点问题。

      时间:2019-10-30 关键词: 流量 流量资费 联通王晓初

    • 5G套餐资费曝光 40G流量每月199元

      5G套餐资费曝光 40G流量每月199元

      随着5G网络的建设不断完善以及5G手机和终端的不断推出,三大运营商也开始着手准备5G套餐以及资费了,不久前三大运营商都开始了5G套餐的预约,预计10月份会公布正式的5G资费。 日前有关联通5G套餐的资费被曝光,中国联通的5G套餐资费入门套餐月租为199元,包含500分钟全国语音+40G全国流量,网络速率为500Mbps。而套餐外流量则是5元/GB,相比之下套餐的费用还是非常贵的,并且速度也限制在了一个比较低的水平。 目前预约5G套餐都会有优惠,中国移动,网龄5年及以上用户可享受中国移动5G套餐7折优惠,5年以下用户可享受8折优惠。中国联通,网龄3年及以上用户享7折优惠,网龄3年以内及新入网用户享8折优惠。中国电信网龄3年及以上用户享7折优惠,网龄3年以下及新入网用户享8折优惠。

      时间:2019-10-24 关键词: 流量 5G 套餐 资费

    • 国资委:流量平均资费降幅超3成,通信企业少挣3000亿元

      国资委:流量平均资费降幅超3成,通信企业少挣3000亿元

      10月17日,国资委在国务院新闻办举行新闻发布会,国资委秘书长、新闻发言人彭华岗通报2019年前三季度中央企业经济运行情况。 彭华岗在通报中指出,今年以来,国资委和中央企业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,牢牢把握稳中求进工作总基调,牢固树立新发展理念,落实“六稳”工作要求,坚持以供给侧结构性改革为主线,聚集实业、突出主业,加快新旧动能转换,持续推进中央企业创新发展和产业升级,经济运行保持总体平稳、稳中有进的运行态势。 2019年前三季度,中央企业收入效益稳定增长,累计实现营业收入22.1万亿元,同比增长5.3%;累计实现净利润10567亿元,同比增长7.4%;有效投资稳步增长,完成固定资产投资1.6万亿元,同比增长6.8%;研发投入保持快速增长,同比增长25%;资产负债率稳中有降,9月末中央企业平均资产负债率为65.7%,同比下降0.2个百分点。中央企业在持续推进自身高质量发展的同时,积极履行政治责任、社会责任,为经济社会发展作出了新的贡献。 此外,通信企业落实提速降费等要求,流量平均资费降幅已超过30%,降费约3000亿元;电网企业落实降电价政策,一般工商业电价已较年初下降10%,降低社会用电成本约360亿元。 (图片源自国资委网站) 彭华岗表示,下一步,国资委和中央企业将持续推进布局结构调整优化,扎实推进各项改革举措落实落地,防范和化解重大风险,做强做优做大国有资本,加快培育具有全球竞争力的世界一流企业,为推动国民经济持续健康发展作出更大贡献。

      时间:2019-10-18 关键词: 电信 电网 流量

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       湖南这次全球推介活动是一次典型的议程设置新样板,即以热点话题为原力,以名人宣介为引擎,几大舆论场同频共振,短短十来天,交织热议火得像个二维码!如果算上这期间适逢的“袁隆平90岁生日”“张家界翼装飞行”“世界计算机大会”三大热点事件近20亿次的助推传播量,“湖南全球推介活动”的全网实际传播力、影响力是个难以全面精准测算的天文数字! 新时代的中国:创新湖南 融入世界”为主题的外交部湖南全球推介活动,让“湖南”与“蓝厅”同时爆红互联网。网上相关话题信息总量70余万条,其中,微博69万多条。各大主流媒体精心生产制作的融媒体作品,纷纷变现流量,成为爆款。仅仅两个微博话题“#你不知道的新湖南#”“#创新湖南融入世界#”的阅读量达35.8亿,讨论量达136.6万。     正所谓“无权威,不流动;无互动,不传播。”作为舆情观察职业工作者,观潮君对此次地方推介的“天时地利人和”及其“热点效应+名人效应”产生的天量传播力深感震撼。   主流媒体“流量发动机”引领高端舆论 此次湖南全球推介会,中央主流媒体的权威介入是舆论硬核,许多精心策划、制作的“爆款”刷屏网络。   外交部官微公号“外交部发言人办公室”新媒体作品《湖南在蓝厅等你!》,阅读量迅速达到10万+,转载量27811篇次,力拔头筹;人民日报新媒体刊发融媒体作品《微视频丨湖南24小时》,短时间内阅读量达10万+,转载量1500多篇次;中国日报新媒体推出短视频《霸得蛮,耐得烦,这就是湖南》,转载量763篇次;   湖南省人民政府新闻办公室推出的融媒体作品《官宣!外交部将向全世界推介湖南》,转载量达2646篇次;《外交部全球推介:湖南用8分钟惊艳世界!》,转载6971篇次。其中,新浪微博@湖南微政务发布的该视频播放量累计达1340万,点赞2.9万。   人民日报、人民网、新华社、新华网、央视新闻联播及晚间新闻、中央人民广播电台、央广网、中国国际广播电台、学习强国、光明日报新媒体、经济日报新媒体、中新社、湖南日报、芒果TV、红网等刊发《外交部举办湖南全球推介活动》《外交部长王毅邀请全球人:品味中秋,亲近湖南》《“湘”誉世界!今天,湖南省委书记省长向全球这样推介湖南》《为何王毅外长说湖南这场全球推介活动“具有特殊意义”?》《看驻华使节们点赞湖南》等报道推介会情况,转发量上万篇次。 这些爆款将多彩湖南立体呈现在网民面前,一个创新、开放、生态、文化的湖南形象就这样入网入心。 观潮君认为,主流媒体的内容生产“精品化”意识,是推介会爆款频出的主要原因。而精品化的生产,则得益于近年来各大媒体对媒体融合战略特别是微博微信矩阵建设的推动与实践。 本地媒体“流量收割机”汇聚各方声音   湖南日报、华声在线、新湖南开设专栏专题《创新湖南 融入世界——外交部向全球推介湖南》;湖南卫视、湖南经视、湖南都市开设《外交部湖南全球推介活动》专栏;红网、时刻新闻推出大型融媒体专题《创新湖南 融入世界》及5个子专题,红网时刻分站体系及LED联播网同步开设相关专栏;芒果TV首屏首页搭建并推出“外交部向全球推介湖南”“2019世界计算机大会”“袁隆平90岁生日”等10个专题特辑。新浪湖南、大湘网、凤凰网湖南、ZAKER潇湘、今日女报等也纷纷开设专题,集纳呈现,各大专题及相关作品总点击超过58.8亿次。   湖南日报头版设立专栏“创新湖南 融入世界”连续刊发《“一带一部”新定位 引领湖南加速开放发展》等综述文章,获得转载502篇次。湖南广电推出湖南70年发展成就系列视频节目,总点击量超过1.2亿人次。红网微信爆款作品《官宣!外交部将向全世界推介湖南》《刚刚!湖南用8分钟,惊艳全世界》等阅读量均在40万人次以上。红网《这么多世界第一中国第一 湖南开启“霸屏”模式》、潇湘晨报制作的《外国人看湖南》系列视频等融媒体作品,通过ZAKER潇湘、微博、抖音号、微视、快手等各大平台分发传播,点击量过千万。 观潮君发现,湖南本地媒体在本次全球推介活动中扮演了主力军的角色,他们报道的曝光频度最高、话题范围最广、持续时间最长、报道方式最多,特别是在微博等流量平台的矩阵影响力最大。 境外平台与驻华大使共同点亮国际舆论场   香港文汇网、大公网、香港经济导报、香港商报网均在地方频道首页推出专栏专题专版,集纳刊发报道超过180篇,总阅读量达912万。多家港媒在其脸书、推特账号连续推出《官宣!外交部将向全世界推介湖南》等报道,引发境外网友热议和点赞。推介会后,我驻旧金山总领馆推特第一时间发布信息,凤凰卫视中文、资讯、欧洲、美洲、香港五台刊播全球推介会盛况,老挝万象时报推出整版重磅报道。 国内媒体境外平台也纷纷关注推介。新华社“New China”海外社交媒体账号在脸谱、优兔平台,发布专题介绍外交部湖南全球推介活动;中国国际电视台及新媒体(CGTN)播发《Hunan province introduction meeting held in Beijing》《Chinese MFA event highlight Hunan province》;芒果TV在国际版APP首页及脸书、推特等境外社交平台账号采用繁体、英文等多语种形式对《官宣!外交部向全世界推介湖南》等报道进行重点推送,总曝光量5千多万;红网等利用脸书、推特、YouTube等平台推送“How to say ‘湖南欢迎你’”等宣传视频。   湖南日报、红网等主流媒体推出《在外交部湖南全球推介活动中——看驻华使节们点赞湖南》《图解丨八国驻华大使,一人一句挺湖南》《跨国公司大佬看湖南:湖南靠自己的努力让世界瞩目》等,特别是乌干达等各驻华大使的点赞,受到高度关注。 媒体评论称,本次湖南全球推介会上,不少国家大使频频希望“与湖南在工程机械、基础设施建设、杂交水稻、轨道交通等领域加强合作”,“开放湖南”“美丽湖南”“创新湖南”等热词在境外网上形成标签效应。 名人明星成为将湖南送上热搜的微博引擎 王毅、杜家毫、许达哲等自带流量的官方代言人,一举一动都牵引舆论视线;杂交水稻之父袁隆平,刘欢、谭盾、王跃文、汪涵、何炅、魏哲浩等文化名流,谭维维、黄晓明、迪马西、李宇春、柳岩、谢娜等一大批热辣演艺明星纷纷向世界发出盛情邀约,推介湖南美食、美景以及湖湘文化等,受到媒体及网民关注。据红网舆情中心数据显示,截至15日16时,仅有关推介湖南美食美景的信息约38万条。   新浪推出明星“打call”、大V助“湘”,还制作专题《外交部湖南全球推介活动 明星、名人、14市州用方言打call》组团安利,美食美景被一波又一波的推介,易烊千玺、张艺兴、谭维维、王一博等“流量”担当展示强大的传播效应,其中《“偶像少年”易烊千玺邀请世界来家乡湖南感受青春范》获得转载3.2万次,许多网民通过点赞、评论等互动方式进行回应。湘菜、腊肉、臭豆腐、口味虾、糖油粑粑等网红小吃以及橘子洲、张家界、凤凰古城、桃花源、东江湖等网红景点刷屏网络。 今日女报全媒体推出省妇联主席姜欣引领14市州妇联主席推介湖南,并在全省100多个微信公号、抖音号上推广。 此外,体坛周报携湘籍奥运冠军和体育名人们为家乡站台打call;@湘妹子推出“湖南14个全国最美家庭邀您来做客”“女性行业精英为湖南助力”等,各行业各群体的参与,形成了全社会关注湖南、推介湖南的浓厚舆论氛围。 媒体评论称,近年来,湖南以“创新引领 开放崛起”为发展总战略,坚持科技、产品、文化、扶贫创新,不断助推高质量发展。创新湖南、开放湖南、文化湖南、美丽湖南,可以说发展的“好声音”悦耳动听,喜讯不断,精彩连连。绚丽夺目的湖南值得世界与之相约、牵手。 观潮君发现,针对不同的主题话题,通过不同的渠道,采取不同的介质形式,进行有针对性的整合传播,成为此次网上推介的一大特色和亮点。比如,针对美食美景等感官刺激比较强的话题,通过名人艺人推介等方式,浅传播但到达广,实现了传播效果最大化;针对湖湘文化等深厚、有底蕴的内容,采用综述、解读等多种形式的组合传播;针对创新、开放中的湖南成就,大数据梳理成为重要手段,视野更高更宏观。 微博、抖音话题掀民间舆论互动高潮 微博、抖音、论坛等自媒体的“聚集效应”,吸引了大量网民的围观与评论。在#创新湖南融入世界#、#你不知道的新湖南#话题之下,#爱上湖南#、#袁隆平90岁生日#、#世界计算机大会#等子话题不断丰富讨论湖南的维度,总讨论数量超百万,在网上形成强烈舆论共振,点赞湖南,为湖南代言。 袁隆平90岁生日引发舆论对杂交水稻的关注和对袁老成就的点赞,央视主播海霞在《主播说联播》栏目向袁老送上生日祝福,总关注量超1亿次,#袁隆平院士90岁#、#今天袁隆平生日#等多个话题位据微博、抖音热搜榜前列,总流量近10亿。   红网论坛发起《互动征集|你好!我就是“湖南”:共同打造一张最美的湖南名片》征集活动,制作原创帖文《聚焦外交部湖南全球推介活动,红网网友海量图文为你揭秘最真实的湖南》等,累计点击5500多万人次,跟帖互动超过113万条。   网民较多聚焦湖南的美景美食、广电湘军、出版湘军以及作为湖南人近年来自己身边的新变化,纷纷点赞湖南的发展,为湖南走向世界打Call。此次全球推介的网上传播,充分把握了时度效,通过借船出海、借力打力,将袁隆平90岁生日、世界计算机大会、中秋佳节等各个重要事件、节点有机串联起来,纳入#创新湖南融入世界##你不知道的新湖南#等总话题之下,形成了“心往一处想,劲往一处使”的传播特点,传播效果不言而喻。

      时间:2019-10-14 关键词: 流量 二维码 媒体 热搜

    • 注重企业品牌请重视口碑

      注重企业品牌请重视口碑

      10月15日,由封面新闻、华西都市报主办的2019“西三角”品牌大会将在成都举行。成都作为移动互联网“第四城”应如何进一步提升产业品牌?企鹅智库发布的《新一线城市互联网生态指数报告(2019)》显示,成都的互联网生态指数分值跻身第4名,仅次于北京、上海、深圳。 记者就互联网产业转型升级、品牌打造等话题,采访了成都高新移动互联网协会秘书长张正刚。申梦芸移动互联网已经日益成为各行业必不可少的基础设施,互联网产业的发展,也成为衡量一座城市现代化程度的重要标准。 与其争抢流量,不如沉淀用户 张正刚认为,流量红利时代,流量就跟水一样,很容易穿墙而过。但现在,这种“大水漫灌”已成过去式,如今流量红利开始消失,流量增速放缓,成本增加,这也让大家感觉到焦虑。在这样的背景下,企业该如何去打造自己的口碑?“流量开始枯竭了,大家都在想办法找流量,但我认为与其找流量,不如想办法留住现有的流量。” 张正刚说,近日“私域流量”这个概念兴起,成为几乎所有企业都需面对的问题。私域流量,即品牌或个人自主拥有、自由控制、可多次利用的流量。在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值,以前只求转化,有购买就行,现在还考虑如何长期经营维护你的核心客户。对此,张正刚认为:“企业应该思考如何精细化地、真诚地服务好用户,让这部分核心用户真正沉淀下来。” 张正刚说,在“用户思维”的基础上,还可以利用一些技术手段为企业加持,更好地打造品牌。比如利用大数据、人工智能等技术去管理用户、分析用户,发现用户的价值,然后帮助企业改善用户体验,更好地建立企业品牌。 “口碑才是企业真正的品牌” 张正刚告诉记者,与传统媒体相比,移动互联网时代如今形成了两大新特点:一是它将C端用户紧密连接在一起;二是衍生出了众多碎片化应用。“基于这两大新特点,也给企业的生存、如何打造品牌提出了新课题。”在张正刚看来,企业与用户的接触方式已经出现变化,移动互联网时代下,企业拥有了更多方式触达用户。“APP、手机客户端、小程序,甚至微信这样的超级流量入口,触达用户的方式、渠道更加多样化。”抵达了用户,如何服务用户?他认为,这是要思考的第二点。 “值得一提的是,通过触达用户、服务用户的过程中,如何获取用户口碑,我觉得这是非常重要的。”张正刚说,市面上不乏成功的企业案例,他们围绕产品建立核心用户社群,不断获取这些用户的口碑,又不断地把这种口碑向外去扩展,累积更大的口碑效应。传统企业的品牌塑造,通常是某种渠道的“单向宣传”。与传统企业不同的是,在移动互联网的交互时代,企业更应该与用户进行交流,因为用户口中的口碑才真正的品牌。“用户买你的产品、服务,他觉得好,还愿意一直买,我认为这个就是品牌。”

      时间:2019-10-10 关键词: 移动互联网 流量 移动互联 用户沉淀

    • 两大流量“黑洞”联姻:微博、支付宝小程序全面打通

      两大流量“黑洞”联姻:微博、支付宝小程序全面打通

      2019年下半年,新浪微博Q2统计月活4.86亿;9月17日,支付宝小程序负责人管仲宣布月活突破5亿。随后,支付宝方面宣布:支付宝小程序正式接入微博。 这意味着用户可以在微博上用支付宝买单,也可以在支付宝上刷微博。 微博一直以来缺少消费基因,往往是“导购者”自居。网联清算平台成立后,留给微博进军第三方支付的机会几乎为零。支付宝小程序的接入,让微博有了线上交易、清算的可能。 9月17日,支付宝小程序峰会上,宣布正式与微博“联姻”。通过小程序,支付宝可以讲微博的流量转化成消费力。作为“导购”微博,也可以获得支付宝App的信息入口,以后用户能在支付宝刷微博。 支付宝小程序的野心不仅如此。随着阿里小程序矩阵的融会贯通,阿里自家的UC、高德、咸鱼、天猫一并接入,整个“流量-消费-服务”框架初露真形。 此外,小程序负责人管仲表示,支付宝曾帮淘宝拉新一个亿,这次小程序方面 还推出了扶持商户的策略,比如首页的个性化推荐。

      时间:2019-10-02 关键词: 流量 支付宝 微博 小程序 支付宝小程序接入微博

    • 相比5G的高速 人们或许更需要便宜的流量

      最近网上闹得沸沸扬扬的“4G限速”事件可以说是牵动了亿万用户的心,而随着该事件的热度逐渐开始降温,人们似乎开始选逐渐淡忘?;蛐碓谡飧鍪焙?,我们也该沉浸下来去思考,这个事件的爆发又能给我们带来哪些启发呢? 网友实测4G网速(4G标称100Mbps) 不信谣,不传谣。按照三大运营商的官方说法,导致4G网络变慢的主要原因是“用户和用量的激增”。我们姑且认为这就是真实的原因,但从另外一个角度似乎也说明,现今的4G网络建设至今不够完善,至少没能抗住的他们口中的“用户和用量激增”。 这似乎同时也在说明,现阶段而言,相比5G的高速,人们或许更需要的是便宜流量。 这句话我们不妨从两方面来理解:其一,三大运营商将锅甩给“用户用量激增”,这说明随着4G网络的渗透率越来越过,人们对于流量的需求也越来越大,这是客观事实。另外,就现阶段而言,4G足以满足绝大多数应用的需求。 现在谈5G网络带来应用模式的颠覆,似乎还为时尚早。而谈到5G的未来,这似乎又是一个看似很遥远,但却并不陌生的话题了。 在过去很久的3G网络建设初期,依稀还记得当时运营商们的宣传口径是“视频通话”。4G时代前阵子力推的Volte也支持视频通话,可自始至终也没几个人使用过运营商们的视频通过功能,反倒是平时大家没事微信视频用的比较欢乐。 5G虽然很快 但是我流量供不上呀 如今站在5G的起点,他们又给我们描绘出一幅波澜壮阔的前景。高带宽,最高是4G的100倍;低延迟,低到只有4G的十分之一还要低;什么自动驾驶,万物互联,听了这些我们仿佛置身于未来的科幻世界,但是无情的事实打醒了我们: 你连无限量套餐都取消了,还跟我谈5G有多快? 无限量套餐取消的根本原因,其实根运营商口中导致“4G变慢”的原因一致,肯定是“用户和用量激增”导致的网络带宽不够用。但就像他们说的,5G的速度是4G的多少倍,如果不限量,不仅运营商扛不住,我想用户的存折也扛不住吧~ 所以,人们现在的迫切需求不是多么快速和多么颠覆的5G,而是能够有便宜的流量可以用。 取消了不限量套餐 再也High不起来了 而如果把“4G限速”和“无限流量套餐取消”这两件事结合来看,其实可以非常明显的反映出一个问题:人们对于流量的需求现在十分迫切。 根据最新的数据显示,我们4G用户的渗透率已经高达80%以上,人们平时衣食住行早已经离不开移动网络的支持。而当前基于4G的应用场景,其实对于绝大多数人来讲已经够用了。我能手机支付,能随便刷个小视频,能随时吃一把鸡,还要啥自行车呢? 而那些听起来十分梦幻的自动驾驶,万物互联,貌似离我们还很遥远?;蛐硭墙椿崾迪?,5G也会像大佬们说的那样“改变社会”。但作为一个小老百姓,我深知我现在需要的不是这些,我们的需求其实很简单,我们需要用得起的移动流量,仅此而已。 先决吃饱的问题,再考虑吃好。 流量不能敞开用 万物互联纯空谈 过去老人们常用“还没学会走呢,就想跑”那一句至理名言来打击我们年轻冲动的想法??扇缃衩娑匀绱嗣位玫?G我却兴奋不起来,我不反对5G,我甚至非常期待科技进步带来的改变。但如果用户没有“敞开用”的流量,那一切不也都是空谈? 回归现实,能不能先让我们畅快的、不纠结费用的用上成熟的4G网,我们再来谈5G呢?别到时候如此轰轰烈烈建设5G,反倒成了为4G还的债,那就没意思了。

      时间:2019-09-20 关键词: 网速 流量 5G

    • 连接Wi-Fi后要关闭移动网络吗?移动解答

      连接Wi-Fi后要关闭移动网络吗?移动解答

      手机明明连接着Wi-Fi却觉得流量莫名其妙偷跑,许多人都有同样的感觉,这也就造成了一些人连接Wi-Fi后会立刻将移动网络关闭。但实际上情况是否是这样呢?我们是否需要连接Wi-Fi后关闭移动网络呢?中国移动客服官方近日发布了图解。 根据官方介绍,当手机正常连接Wi-Fi时,一般不会偷跑流量。因为从原理上讲,Wi-Fi和移动数据是不同频道的信号,两者不会存在本质上的冲突。并且手机内部都有自己的计算规则,计算时Wi-Fi的权重是高于数据流量的,所有Wi-Fi会优先使用。 实际使用中,有时候会因为Wi-Fi信号不稳定,智能手机有些有自动切换功能,当Wi-Fi信号不好时会自动切换到移动网络上,而且现在4G网速又非???,即使是很短的时间也能用掉很多流量,尤其是在播放视频时,几秒钟的时间一个短视频就被加载完了,这些计算下来都不是小数目。 针对这些问题,移动客服官方也给出了相应的解决办法: 1、Wi-Fi连接的同时关闭手机移动数据功能 2、将手机设置为WLAN连接断开时,提示使用移动数据连接 3、对视频类流量高消耗类App设置为仅允许在Wi-Fi环境下使用 除了上述几点外,我们也根据经验总结出了几个防止流量超额的方法,比如可以设置流量套餐和流量限额,这点基本上所有的手机都支持;另外还可以经常关注自己的流量动态,手动查询校正;还有控制APP自启动,限制流量大户也是很重要的一点。

      时间:2019-09-13 关键词: Wi-Fi 中国移动 流量

    • 如何为汽车产业赋能?汽车之家要这么干

      如何为汽车产业赋能?汽车之家要这么干

      8月21日,自2018年7月起至今,中国汽车产销量已经连续同比下滑了13个月;今年1-7月,中国汽车产销量分别下降13.5%和11.4%,汽车产销量降幅比1-6月有所收窄。 今年7月,新能源汽车首次出现下降,汽车经销商库存预警指数为62.2%,同比上升8.3个百分点,位于警戒线之上。 另外根据公安部公布的最新数据显示,截至今年6月底,我国汽车保有量达到2.5亿辆,已经接近美国汽车保有量水平。 种种迹象都表明国内汽车产业已经进入调整期,汽车厂商之间的竞争从增量市场的抢占,变为对存量市场的重新划分,与之相对应的是汽车销量从数量竞争变为质量竞争。如何抓住消费需求、创造消费需求、引导消费需求,最终实现提振消费需求已成为汽车行业继续向前发展的关键。 近日,作为与汽车消费者走得“最近”的汽车之家,其管理团队包括汽车之家总裁邵海峰、汽车之家副总裁石京魁和汽车之家智能数据业务VP王晓接受了媒体采访,就汽车之家如何赋能汽车产业及汽车内容生态这一问题,分享了公司的思考和战略。 汽车之家总裁邵海峰 背靠消费端 打造立体流量入口 汽车之家总裁邵海峰对表示,在28年里,汽车行业第一次迎来连续13个月的销量下降,对整个行业生态产生了很大影响。但基于汽车之家的用户端数据来看,用户对于汽车的需求还是存在的。如何让这种需求能被汽车主机厂感知到,从行业角度出发,汽车之家作为汽车行业一份子及上市公司是有行业责任的。 在汽车行业庞大的产业链条上,汽车之家的位置和优势是什么?毫无疑问,是其背靠的消费者,和对消费者的需求洞察。 邵海峰介绍,为了提振国内汽车行业,今年,汽车之家打造了规??涨暗?18全球超级车展,网上车展时间从8月8日开始,持续到8月28日结束。汽车之家818全球超级车展不仅仅只是一个车展,整个活动包括与湖南卫视合作的“车晚”、线上3D车展、百城线下车展、车家号创作者大会、粉丝狂欢节、车模大赛等7大活动?;疃哺浅?30个城市,截止8月20日,参展人数超8000万,明年还将把818全球超级车展推广到全球,打造出超级影响力。 其中在谈到车家号创作者大会时,汽车之家副总裁石京魁表示:“汽车之家靠媒体起家才有了它的价值,正如互联网公司发展三级火箭,第一级流量,第二级场景,第三级交易闭环商业化。汽车之家过去十几年的发展,通过内容点燃第一级火箭迸发出来流量,内容是我们的基础?!? 汽车之家副总裁石京魁 而车家号将继续通过汽车之家的数据技术优势,如智能编辑、智能图片、智能标题、智能内容检索等方面的大数据支持和技术赋能自媒体内容创作者。汽车之家采用人工智能和大数据来进行人群分析,针对不同??榈脑亩料肮哂胄枨?,年龄属性,职业属性等更加精准地配置内容,迎合趋势,使内容更加专业、精准、真实、有效、有趣,和自媒体人共同做大做强汽车内容生态,打造立体流量入口。 据介绍,目前车家号平台入驻创作者超过15000名,日均产出超过7000篇优质内容,聚集了超过2600万真实粉丝用户。近日汽车之家车家号正式启动“3+1”极智计划,该计划由“极速首发计划”、“极致服务计划”、“超级合伙人计划”及“车家通2.0”构成,旨在赋能汽车内容生态建设。 发力人工智能赋能汽车产业 仅做内容流量还远远不够,而汽车之家早就不止步于内容。石京魁介绍,2016年平安集团入驻汽车之家管理团队后,对汽车之家的企业文化和公司战略进行了改革。 “进入汽车之家后,我们并没有直接喊口号,而是与员工一起讨论下一阶段汽车之家发展的目标是什么。汽车之家发展到今天,经历了初创期、成长期以及一定的平台期。我们首先要确定下一步的目标是什么。我们在汽车之家原有的‘满足汽车消费者的购车和车生活方面的需求’发展远景上增加了一句话:‘要为中国的汽车产业赋能’?!笔┛匾涞?。 如何才能赋能汽车行业?根据汽车之家发布的“4+1”发展战略,即建设“车内容、车交易、车金融、车生活”4个圈,1是数据+技术,这个“1”是汽车之家赋能行业的关键。 石京魁介绍,发展人工智能首先要解决的是数据资源问题。此前汽车之家内部都是烟囱式的资源配置模式,各个团队之间各自为政,数据互通成本极高。通过横向打通100多个大小PMO项目,构建统一的大数据平台,在此之上,人工智能的应用以及对外的业务输出可以在一个统一的平台上做。 三年来,汽车之家员工总人数虽没有发生大变化,但是人力结构却发生了很大变化。石京魁称:“从4300多人到3800多人,去掉的是与未来发展战略不匹配的线下交易部分的人,又从3800人增加到4200多人,增加了科学家、大数据和算法及用户团队,目前汽车之家智能数据中心和用户产品中心各有500多人?!? 汽车之家智能数据业务VP王晓 而这500多人的智能数据中心团队,正是由汽车之家智能数据业务VP王晓领导。对于汽车之家的人工智能应用,王晓介绍,在人工智能方面,图像识别,图像处理,语音识别,语音处理与合成,视频分类与识别处理等等这些基础的应用需要不断地在现有数据基础上迭代,抽象出一些工具、算法及应用的场景。一方面可以支持汽车之家现有内容的生产,另外一方面,也可以在过程中不断地形成新的产品、新的应用场景,这是我们持续在做的事情。 同时,王晓也表示,所有智能其实都来源于数据的积累,汽车之家既拥有C端用户的行为数据积累、主机厂的合作数据积累、又拥有全国经销商数据的积累。在此同时还拥有国内最大的汽车产品库和最全的数据智能应用场景,可以说汽车之家在汽车行业有先天优势。未来利用人工智能、大数据,利用汽车之家底层的数据和技术的能力,将持续为包括作者、内容、商业化、生产方式在内的汽车内容生态赋能。

      时间:2019-09-12 关键词: 流量 汽车产业 汽车之家

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